Adatvédelmi tájékoztató

1. Bevezetés

Ez az adatvédelmi tájékoztató leírja, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük az Ön személyes adatait, amikor igénybe veszi a szolgáltatásainkat, különösen koszorúrendelésekkel kapcsolatban. Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme iránt, és minden adatkezelés a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak, különösen a GDPR-nak megfelelően történik.

2. A kezelt személyes adatok köre

A koszorúrendelés során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

  • Név

  • Telefonszám

  • E-mail cím

  • Szállítási cím

  • Rendelési információk (pl. a kiválasztott termékek)

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az Ön adatait az alábbi célokra használjuk fel:

  • A rendelés feldolgozása és teljesítése

  • Szállítás megszervezése

  • Kapcsolattartás a megrendeléssel kapcsolatban

  • Számlázás és fizetési tranzakciók kezelése

Az adatkezelés jogalapja:

  • Szerződés teljesítése: Az Ön által megadott adatok szükségesek a rendelés teljesítéséhez.

  • Jogi kötelezettségek: Számlázási és könyvelési kötelezettségek.

  • Hozzájárulás: Marketing célú kapcsolatfelvétel esetén az Ön előzetes hozzájárulása szükséges.

4. Az adatok tárolása és megőrzése

Az Ön személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk, amely a következő tényezőktől függ:

  • A rendelés teljesítése után az adatok megőrzési ideje a számlázási és könyvelési szabályoknak megfelelően történik (általában 8 év).

  • Marketing célból gyűjtött adatokat addig kezeljük, amíg Ön nem vonja vissza a hozzájárulását.

5. Adatok továbbítása

Az Ön személyes adatait harmadik felekkel csak az alábbi esetekben osztjuk meg:

  • Szállítmányozási partnerekkel a koszorú kiszállítása érdekében.

  • Számlázási szolgáltatókkal és pénzügyi szolgáltatókkal a fizetések feldolgozása érdekében.

  • Jogi kötelezettségek teljesítése esetén (pl. adóhatóság).

6. Az Ön jogai

Önnek joga van:

  • Hozzáférni az Önről tárolt adatokhoz.

  • Helyesbíttetni az adatait, ha azok pontatlanok.

  • Kérni az adatok törlését, ha azok már nem szükségesek a fenti célokhoz.

  • Korlátozni az adatkezelést bizonyos feltételek mellett.

  • Tiltakozni az adatkezelés ellen, különösen marketing célból.

7. Sütik használata

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és a webhely működésének biztosítása érdekében. A felhasználókat értesítjük a sütik használatáról, és lehetőséget biztosítunk a sütik elfogadására vagy elutasítására.

8. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy szeretné élni a jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

  • E-mail: tundi@koszorurendeles.hu

  • Telefon: +36 70 452-2763